Con el fin de brindarle una experiencia de compra clara, segura y satisfactoria, presentamos a continuación los términos y condiciones que regulan el uso de nuestra página web y las operaciones realizadas en ella. Al efectuar una compra en COMPU AL TOQUE, usted acepta plenamente estas condiciones.

1. Medios de Pago

Ofrecemos los siguientes medios de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, American Express.
  • Transferencias bancarias y depósitos en bancos locales.

Importante:
 Los pagos realizados con tarjeta están sujetos a un recargo del 5% adicional, correspondiente a las comisiones de la pasarela de pago.

Todos los pagos son procesados en plataformas seguras y confiables, garantizando la protección de su información.

2. Recomendaciones Antes de Comprar

Antes de finalizar su compra, le recomendamos:

  • Verificar medidas, características y compatibilidad del producto con su equipo o espacio disponible.
  • Revisar cuidadosamente cantidades, modelos y especificaciones del artículo deseado.
  • Confirmar accesibilidad en su domicilio (escaleras, ascensores, pasadizos).

Esto ayudará a evitar inconvenientes durante la entrega y garantizará que el producto se ajuste a sus necesidades.

3. Información y Seguimiento de Compra

Si requiere información sobre el estado de su pedido o asistencia durante el proceso de compra, puede contactarnos a:

 [email protected]

Nuestro equipo estará disponible para apoyarlo.

4. Política de Devoluciones y Cambios

En COMPU AL TOQUE no se aceptan devoluciones ni cambios una vez entregado el producto, salvo que exista:

  • Falla técnica de fábrica,
  • Error en el modelo o producto enviado,
  • O alguna otra justa causa debidamente verificada.

No se aceptan devoluciones por arrepentimiento de compra, incompatibilidad no verificada, errores del cliente al seleccionar el producto u otros motivos ajenos a fallas técnicas.

En caso de falla, la garantía se gestiona directamente según las políticas del fabricante o del distribuidor autorizado.

5. Información Importante – Validación de Datos

Aunque nuestra web opera en un entorno seguro, puede existir la posibilidad de errores involuntarios por causas tecnológicas, humanas o externas, tales como:

  • Fallas de sistema
  • Manipulación por terceros
  • Actualizaciones automáticas
  • Inconsistencias de información o precios

Por ello, toda transacción realizada en nuestro sitio está sujeta a verificación y confirmación posterior por parte de COMPU AL TOQUE.
 En caso de presentarse alguna inconsistencia, nos comunicaremos con usted para validar la información antes de proceder.