En COMPU AL TOQUE ofrecemos distintas modalidades de entrega para asegurar que cada cliente reciba su compra de forma segura, rápida y conforme a sus necesidades. Todas las compras realizadas a través de nuestra página web requieren pago previo, sin excepción, tanto para envíos dentro de Lima Metropolitana como para envíos a provincia.

1. Entrega en Lima Metropolitana

1.1. Delivery AlToque (Entrega el mismo día o al día siguiente)

  • Servicio disponible solo para Lima Metropolitana.
  • Se coordina una vez confirmado el pago.
  • La entrega puede realizarse el mismo día, según disponibilidad y horario de compra, o como máximo al día siguiente.
  • Tiene un costo mayor debido a la prioridad y velocidad del servicio.
  • La entrega es realizada por mensajería dedicada y segura.

1.2. Recojo en Tienda (GRATIS)

  • El cliente puede recoger su compra directamente en nuestra tienda sin costo adicional.
  • Se coordina el horario de recojo una vez confirmado el pago.
  • El producto se entregará únicamente al titular de la compra o a la persona autorizada previamente.

2. Envíos a Provincia

  • Todos los envíos a cualquier región del país se realizan mediante agencias de transporte como Olva, Shalom u otras disponibles.
  • Requieren pago previo antes de realizar el despacho.
  • Los tiempos de entrega varían según la ciudad, la agencia seleccionada y su capacidad operativa.
  • El cliente recibirá confirmación del despacho y copia de la constancia de envío o tracking.

3. Consideraciones Generales de Entrega

  • El cliente debe proporcionar una dirección correcta, completa y segura para recibir el producto.
  • Para cualquier modalidad de entrega, el cliente debe registrar correctamente los siguientes datos:
    • Nombre completo del destinatario.
    • Número de DNI (tenerlo a la mano para verificación).
    • Número de celular activo para coordinación.

  • En entregas dentro de Lima, el destinatario deberá firmar un documento de conformidad, confirmando que la entrega fue realizada correctamente.
  • Si el courier no encuentra al cliente o la dirección presenta inconvenientes, la reprogramación puede generar cargos adicionales establecidos por la agencia.
  • COMPU AL TOQUE no cubre costos derivados de:

    • reenvíos,
    • reprogramaciones,
    • transportes adicionales,
    • retenciones en agencia por motivos ajenos a nuestra empresa.